배송

무료 배송 및 반품은 미화 150달러(한화 20만원) 상당 구매 시 아래 나열된 지역에서만 제공됩니다. 

대한민국: 198,000 KRW
덴마크: 1,050 DKK
러시아: 13,830 RUB
멕시코: 2,650 MXN
미국: 150 USD
싱가포르: 205 SGD
스웨덴: 1,700 SEK
스위스: 150 CHF
영국: 125 GBP
EU 국가: 150 EUR
일본: 23,000 JPY
중국: N/A
캐나다: 210 CAD
폴란드: 650 PLN
호주: 235 AUD
홍콩 특별행정구: 1,180 HKD  

미국의 판매세는 주문이 배송되는 주(State)에 따라 다르며, 모든 세금은 결제 시 주문 총액에 추가됩니다. 뉴욕으로 배송되는 경우, 판매세가 적용됩니다.

호주, 오스트리아, 바레인, 벨기에, 불가리아, 캐나다, 중국 본토, 크로아티아, 키프로스, 체코, 덴마크, 에스토니아, 프랑스, ​​핀란드, 독일, 그리스, 헝가리, 인도, 아일랜드, 이탈리아, 일본, 대한민국, 쿠웨이트, 라트비아, 리투아니아, 룩셈부르크, 몰타, 멕시코, 네덜란드, 뉴질랜드, 노르웨이, 폴란드, 포르투갈, 푸에르토리코, 카타르, 루마니아, 사우디 아라비아, 싱가포르, 슬로바키아, 슬로베니아, 스페인, 스웨덴, 스위스, 대만 지역, 태국, UAE, 영국, 미국

다른 모든 지역의 경우, 수입 관세는 나열된 온라인 가격에 포함되지 않습니다. 고객으로서 귀하는 목적지 지역에서 발생하는 수입 관세 및/또는 세금에 대한 책임이 있습니다.

귀하의 주문은 월 수입 허용 한도가 €1000 가격대 및/또는 31kg의 중량 한도를 초과하지 않는 한 세금이 부과되지 않습니다. 귀하의 주문이 위의 수입 허용 한도를 초과하는 경우, 지불해야 할 세금은 초과 금액의 30%입니다.

200유로 미만의 주문에는 관세가 부과되지 않습니다. 200유로를 초과하는 주문에는 200유로를 초과하는 가치의 15%가 부과됩니다. 이는 DHL을 통해 지불해야 합니다.

등록 및 올바른 처리 절차를 위해 여권 사본(및 요청에 따른 추가 서류)을 제출해야 합니다.

캘리포니아 법은 상업적 목적으로 주에 수입하거나, 판매 의도로 소지하거나, 주 내에서 다음의 사체 또는 그 일부 또는 제품을 판매하는 것을 불법으로 규정합니다: 악어, 앨리게이터, 북극곰, 표범, 오셀롯, 호랑이, 치타, 재규어, 검은 영양, 늑대, 얼룩말, 고래, 코브라, 파이썬, 바다거북, 콜로부스원숭이, 캥거루, 비쿠나, 바다 수달, 자유롭게 돌아다니는 야생마, 돌고래 또는 돌고래, 스페인 스라소니, 코끼리. 국제 주문의 경우 관할권에 유사한 법률이 적용될 수 있습니다.

이러한 법률이 적용되는 품목은 고객의 장바구니에서 제거해야 하거나 주문의 배송 주소를 다른 주 또는 관할 지역의 주소로 변경해야 합니다.

Thom Browne은 클릭 & 컬렉트 서비스를 제공하게 된 것을 기쁘게 생각합니다. 이제 온라인으로 구매한 후 뉴욕, 샌프란시스코, 런던, 밀라노 및 아오야마(도쿄) 매장에서 주문을 받으실 수 있습니다.

서비스 이용하기

1. 원하는 상품을 쇼핑백에 넣고, 결제창으로 이동합니다.

2. '결제창'의 1.정보 단계에서 '매장으로 배송'을 선택합니다.

3. '결제창'의 2.배송 단계의 매장 선택 목록에서 상품을 픽업하실 매장을 선택합니다.

4. 고객님의 상세 정보를 입력하고, 온라인 보안 결제를 완료합니다.

5. 고객님은 주문이 완료된 후 컬렉트 준비가 되면 별도의 이메일을 받게 됩니다.

6. 상품을 컬렉트할 준비가 되었다는 이메일*과 성함을 확인할 수 있는 신분증을 지참하여 신청한 매장을 방문합니다.
   *이메일을 프린트하거나 본인이 휴대한 스마트폰으로 이메일을 제시해 주시기 바랍니다.

7. 주문하신 상품은 선택한 매장에서 10일간 컬렉트할 수 있으며 그 이후에도 컬렉트하지 않으면 상품은 반품되어 환불 처리됩니다.
 

Q & A

클릭 & 컬렉트 서비스는 무료인가요?

상품을 신청하신 매장에서 직접 상품을 컬렉트할 경우 배송비는 무료입니다.
 

제가 주문한 상품을 언제까지 컬렉트해야 하나요?

상품이 도착했다는 이메일을 받은 후 10일간 선택한 매장에서 상품을 컬렉트할 수 있습니다. 10일 이내에 상품을 컬렉트하지 않으면 주문하신 상품은 반품 처리되며 반품 수령 후 환불 절차를 진행합니다.
 

클릭 & 컬렉트로 주문한 상품을 어떻게 반품하나요?

Thom Browne의 무료 반품 서비스를 통해 환불 신청을 하시면, 반품 컬렉트가 준비되었다는 이메일을 받은 후 14일 이내에 원래 상품을 수령했던 매장으로 반품하셔야 합니다. 만약 직접 반품이 어려우시다면, 매장에서 수령하신 주문이라도 무료 반품 픽업 서비스를 이용하실 수 있습니다. "내 계정"에 로그인하고 "주문 & 반품"으로 이동한 다음 지침에 따라 상품을 반환하십시오.
 

취소 권한: 소비자 계약 (정보, 취소 및 추가 요금) 규정 2013에 따른 취소 권한을 통해 반품을 처리하는 경우, 이 옵션은 적용되지 않습니다.
 

주문한 상품을 반품하고 싶습니다. 며칠 이내에 반품해야 하나요?

모든 상품은 반품 컬렉트가 준비되었다는 확인 이메일을 받은 후 28일 이내에 반품해 주시기 바랍니다.
 

제가 주문한 상품을 컬렉트할 파트너를 변경할 수 있나요?

죄송합니다. 주문을 완료하면 상품을 컬렉트할 매장을 변경하실 수 없습니다.
 

본인 이외에 다른 사람이 컬렉트할 수 있나요?

상품 수령은 주문자 본인일 경우만 컬렉트 가능합니다. 매장으로 상품이 도착했다는 이메일과 함께 성함을 확인할 수 있는 신분증을 소지하고 직접 방문하셔야 상품을 컬렉트할 수 있습니다.